La CSA FORWARD, ISO 20700:2019 servește ca piatra de temelie a angajamentului nostru față de excelența în consultanța. Acest standard internațional definește principii și reguli esențiale care ne ghidează practicile, asigurând că operăm cu integritate, competență și o abordare centrată pe client în fiecare proiect de consultanță. Prin alinierea noastră cu ISO 20700:2019, demonstrăm dedicarea noastră de a livra soluții de înaltă calitate, transparente și eficiente, care să răspundă nevoilor în continuă evoluție ale clienților noștri din diverse industrii și sectoare.

Prioritizăm profesionalismul, etica și excelența în fiecare aspect al serviciilor noastre de consultanță în management. Acest angajament este încorporat în valorile noastre fundamentale și ghidează interacțiunile noastre cu clienții, stakeholderii și partenerii. Prin adoptarea ISO 20700:2019, ne asigurăm că practicile noastre de consultanță sunt fundamentate pe standarde internaționale recunoscute, promovând încrederea, transparența și responsabilitatea în toate angajamentele noastre.

ISO 20700:2019 conturează mai multe principii cheie care ghidează metodologiile noastre de consultanță. Aceste principii includ competența, confidențialitatea, integritatea și îmbunătățirea continuă. Ne asigurăm că consultanții noștri dețin abilitățile, cunoștințele și experiența necesare pentru a oferi soluții valoroase clienților noștri. Confidențialitatea este fundamentală în toate interacțiunile noastre, protejând informațiile sensibile și consolidând parteneriatele de încredere cu clienții. Integritatea ghidează comportamentul nostru etic și procesele noastre de luare a deciziilor, asigurând transparență și responsabilitate. Prin îmbunătățirea continuă, ne străduim să îmbunătățim livrarea serviciilor noastre, să ne adaptăm la schimbările din industrie și să depășim așteptările clienților.

Ne aliniem cu politici robuste care asigură livrarea de succes și etică a proiectelor.

Prioritizăm conformitatea cu cadrele de reglementare, navigând meticulos cerințele legale pentru a proteja interesele atât ale clienților, cât și ale organizației.

Credem că comunicarea eficientă cu stakeholderii este fundamentală, promovând dialogul transparent și alinierea pe parcursul ciclului de viață al proiectului.

Ne angajăm să menținem cele mai înalte standarde de conduită profesională și etică, respectând acordurile de confidențialitate și menținând măsuri de protecție a datelor conform standardelor internaționale.

Structurile riguroase de guvernanță a proiectului ghidează operațiunile noastre, asigurând o execuție eficientă și responsabilitate în fiecare etapă.

Prioritizăm protecția proprietății intelectuale, respectând inovațiile clienților și promovând soluții colaborative.

Angajamentul nostru față de responsabilitatea socială ne motivează să creăm impacte pozitive în comunitatea pe care o servim, integrând practici sustenabile în serviciile noastre de consultanță.

La CSA FORWARD, respectăm standarde riguroase de conduită și etică în toate aspectele operațiunilor noastre. Angajamentul nostru față de integritate și transparență este fundamental pentru modul în care desfășurăm afaceri și interacționăm cu părțile interesate. Mai jos sunt principiile cheie care ne ghidează acțiunile:

Mită și Corupție

CSA FORWARD interzice strict toate formele de mită, fraudă și corupție. Angajații nu trebuie să se implice în activități de mituire sau frauduloase, inclusiv oferirea, promisiunea, darea, acceptarea sau căutarea de mită. Este responsabilitatea fiecărui angajat să raporteze prompt orice suspiciune de mită sau fraudă Companiei, anonim dacă dorește. Represaliile împotriva denunțătorilor sunt strict interzise.

Spălare de Bani

Nu participăm la tranzacții care implică fonduri provenite din activități criminale. Angajații sunt obligați să reducă riscul de a fi implicați accidental în astfel de tranzacții și să rămână vigilenți în privința activităților de spălare de bani.

Conflicte de Interese

Angajații sunt încurajați să evite și să declare orice conflicte de interese care pot apărea. Acest lucru include conexiuni de afaceri, angajatori anteriori sau viitori și relații cu soțiile, partenerii, copiii sau trusturile de familie. Niciun angajat nu trebuie să utilizeze informații privilegiate în avantajul personal sau al altora.

Raportare și Integritate Financiară

Toate tranzacțiile trebuie înregistrate corect pentru a asigura o raportare financiară transparentă, în conformitate cu principiile contabile general acceptate.

Sclavie Modernă și Trafic de Persoane

CSA FORWARD are o politică de toleranță zero față de sclavia modernă și traficul de persoane. Implementăm sisteme și controale robuste pentru a ne asigura că aceste practici nu sunt prezente în operațiunile noastre sau în lanțurile noastre de aprovizionare, în conformitate cu legislația relevantă.

Sănătate și Siguranță

Prioritizăm sănătatea și siguranța angajaților, vizitatorilor și contractanților noștri. Respectarea reglementărilor de sănătate și siguranță este obligatorie pentru toți partenerii, furnizorii, contractanții și personalul implicați în operațiunile noastre.

Raportarea Preocupărilor

Promovăm un mediu de lucru în care angajații se simt îndreptățiți să ridice probleme fără teama de represalii. Orice angajat care suspicionează încălcarea Codului nostru de Conduită este încurajat să o raporteze managerului său, unui manager superior sau Departamentului de Resurse Umane. Denunțătorii vor fi protejați împotriva oricăror forme de represalii.

Relații cu Furnizorii și Partenerii

CSA FORWARD apreciază tratamentul corect și conduită etică în toate relațiile cu furnizorii. Ne așteptăm ca furnizorii noștri să respecte standardele conforme cu valorile noastre, inclusiv condițiile de muncă, sănătatea și siguranța, managementul mediului și protecția datelor.